Le propriétaire du magasin et Doing Business As www.ebiton24.com, www.ebiton24.pl, www.ebiton24.eu, www.ebiton24.de, www.ebiton24.fr, www.ebiton24.it, www.ebiton24.pl, www.ebiton24.nl est la société: Ebiton24 Sp. z o.o. avec siège social basé à Gorzów (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste: Chełmek, Pologne), NIP PL5492452459, REGON 381351158, inscrit au Registre des entrepreneurs du Registre national des tribunaux (Rejestr Przedsiębiorców Cracovie Rejestru Strustre Sądowego) conservé par le Tribunal de District de Cracovie Śródmieście à Cracovie Wydział XII Gospodarczy KRS sous le numéro KRS 000749408, avec un capital social de 5.000,00 PLN.

§1 Définitions

1. Client – personne physique, personne morale ou unité organisationnelle n’étant pas une personne morale qui a le droit d’avoir des capacité juridiques auxquels des règlements spéciaux accordent des capacité juridiques qui passent une commande dans le cadre de la boutique en ligne;.
2. Consommateur – personne physique, qui doit intenter une action en justice (qui n’est pas directement liée à l’activité commerciale ou professionnelle du consommateur) avec un détaillant;
3. Utilisateur – est un client, qui a fait un registre sur la boutique en ligne;
4. Conditions générales – ce document est un ensemble de règles et de principes régissant la vente dans la boutique en ligne et la prestation de services par voie électronique dans la boutique en ligne.
5. La boutique en ligne – gérée par le détaillant est disponible à www.ebiton24.com, www.ebiton24.pl, www.ebiton24.eu, www.ebiton24.de, www.ebiton24.fr, www.ebiton24.it, www.ebiton24.pl, www.ebiton24.nl;
6. Détaillant – société Ebiton24 Sp. z o.o. basée au siège social à Gorzów (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste: Chełmek, Pologne), Pl NIP 5492452459, Pl REGON 381351158, inscrit au Registre des entrepreneurs du Registre national des tribunaux (Rejestr Przedsiębiorców Cracovie Rejestru Stru Stru Struwego) conservé par le tribunal de district de Cracovie Śródmieście w Krakowie Wydział XII Gospodarczy KRS sous le numéro KRS 000749408, avec un capital social de 5.000,00 PLN.
7. Accord de vente – (des produits disponibles dans le magasin) vente à distance entre le détaillant et le client conformément aux règles et principes énoncés dans le document des Conditions générales;
8. Jours ouvrables – jours de la semaine du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés de 8 h à 16 h;
9. Produit – produits présentés sur le site Web du Magasin;
10. Commande – déclaration du testament du Client, visant directement à la conclusion du contrat de vente, déterminant en particulier le type, la quantité de marchandises, le mode de paiement, le mode de livraison.

§2 Dispositions générales.

1. Les modalités énoncent les règles de la boutique en ligne; passer des commandes pour des produits disponibles sur la boutique en ligne, livrer les produits commandés aux clients, effectuer des paiements par les clients pour les produits achetés, droits du Client au retrait et politique de plainte concernant les produits achetés.
2. adresse e-mail du détaillant : support@ebiton24.com
3. Adresse postale du détaillant: Ebiton24 Sp. z o.o.based in Gorzów (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste Chełmek);
4. Le service de la boutique en ligne est disponible pour les clients uniquement les jours ouvrables.
5. Le détaillant se réserve le droit d’effectuer des travaux d’entretien du système tic qui peuvent causer des difficultés ou empêcher les clients d’utiliser les services. L’heure et la date prévues des travaux d’entretien seront annoncées sur le site Web du Magasin.
6. Les exigences techniques pour le bon fonctionnement du système TIC utilisé par le Magasin sont les suivantes : connexion Internet, navigateur Web, compte de messagerie actif.

§3 Enregistrement et journalisation.

1. Le Client peut faire une inscription gratuite dans le magasin consistant à créer un compte individuel pour le client. À cette fin, le Client doit remplir le formulaire d’inscription disponible sur le site Web du Magasin dans l’onglet « Votre compte – Inscrivez-vous » et l’envoyer par voie électronique au détaillant.
2. Après avoir envoyé le formulaire d’inscription rempli, le Client recevra immédiatement, par courriel, à l’adresse e-mail fournie dans le formulaire d’inscription, confirmation de l’inscription par le détaillant.
3. Au moment de l’enregistrement, un compte client individuel est créé, qui obtient le statut de l’Utilisateur.
4.Le compte individuel contient les données des clients fournies par eux dans le formulaire d’inscription et l’historique des achats effectués dans la boutique en ligne, les données sur les paiements et les remises accordées.
5. L’inscription du client dans le magasin est facultative. Le Client peut passer une commande sans s’inscrire, après avoir lu le présent règlement et son acceptation et après avoir consenti au traitement des données du Client par le Détaillant afin d’effectuer la commande.
6. Pour passer une commande sans inscription, le Client est tenu de remplir le formulaire disponible dans l’onglet « èche sans ouvrir un compte », qui apparaîtra après avoir placé les produits sélectionnés dans le « anier » et la transition vers le passage aux commandes.
7. La condition d’enregistrement et d’achat dans le Magasin est de fournir des données personnelles réelles indiquées dans le formulaire d’inscription approprié, le Client accepte les dispositions du Règlement et consent au traitement des données à caractère personnel, ce que le Client confirme en cochant la case appropriée avant de finaliser l’ordonnance. Le manque d’acceptation des conditions susmentionnées pendant la procédure de placement de commande rend impossible l’utilisation de l’option d’achat de produits dans la boutique en ligne.
8. La fourniture de données personnelles marquées comme obligatoires est toutefois volontaire, mais il est nécessaire de placer et d’exécuter l’Ordre. Fournir des données personnelles non marquées comme obligatoires est volontaire et n’est pas nécessaire pour passer un ordre.
9. Après inscription, l’Utilisateur peut se connecter au Magasin à tout moment en utilisant les données fournies lors de l’inscription.
10. L’utilisateur qui a son propre compte dans le Magasin, après s’être connecté, peut modifier librement ses données fournies lors de l’enregistrement, ainsi que consulter l’historique des commandes et des paiements.
11. Le client n’est pas autorisé à utiliser les comptes d’autres clients et à permettre à d’autres personnes d’utiliser le compte.
12. Pour utiliser un compte individuel, seul le Client dont les données ont été indiquées au cours de la procédure d’enregistrement est autorisé.
13. Le Client déclare que les données fournies dans le formulaire d’enregistrement et lors du dépôt de la Commande sans enregistrement sont vraies et ne violent pas les droits de tiers.

§4 Passer des commandes.

1. Pour conclure un contrat de vente via le Magasin, vous devez passer une commande conformément aux instructions sur le site Web du Magasin.
2. Le client peut passer une commande sur le site Web du Magasin 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
3. Le Client commande des produits disponibles dans le Magasin en les ajoutant au « panier ».
4. Après avoir rempli tous les champs requis par le Client, un résumé de la commande soumise sera affiché contenant la description des produits sélectionnés et leur prix et les coûts liés à la livraison.
5. Le client aura la possibilité de choisir l’une des méthodes de paiement disponibles sur le site Web du Magasin.
6. Dans le cas où le Client viole l’une ou l’autre des dispositions du Règlement, et en particulier en l’absence de fournir les données nécessaires pour traiter l’ordonnance, l’ordre ne sera pas exécuté.
7. À chaque étape de la présentation de l’Ordre, jusqu’à ce que le paiement soit effectué, il est possible d’annuler l’Ordre en arrêtant les étapes suivantes et en laissant la sous-page par laquelle l’Ordre est effectué. Une commande dont le processus de soumission ne sera pas effectué par le Client avant la fin ne sera pas mise en œuvre.
8. La conclusion du contrat de vente a lieu au moment de la confirmation de la commande par le détaillant. La confirmation du placement de la commande est effectuée par l’envoi immédiat d’un message électronique approprié par le détaillant à l’adresse e-mail du Client fournie pendant la commande.
9. Après avoir soumis la Commande, le Client recevra également un e-mail automatique à l’adresse e-mail fournie lors de la commande informant de l’acceptation de la Commande pour l’exécution, sur la livraison de la commande pour l’emballage, puis sur l’envoi du paquet avec la Commande.
10. Le détaillant peut contacter le Client à l’adresse e-mail fournie par le Client ou par téléphone, au numéro de téléphone indiqué par le Client, afin de clarifier tout doute concernant la commande placée ou d’autres questions liées à l’exécution de l’Ordre.
11. Les informations sur les produits fournis sur les sites Web du Magasin constituent une invitation pour les clients à soumettre des offres de conclure un contrat de vente. La commande passée par le Client est traitée comme une offre d’achat Produits offerts dans le Magasin.
12. Si le Client qui est un consommateur a fait une déclaration au sujet de la démission de la conclusion du contrat de vente avant que le détaillant n’accepte son offre, l’offre cesse d’être contraignante pour le consommateur.
13. Dans des situations exceptionnelles, comme en l’absence d’un produit donné dans l’entrepôt ou dans l’incapacité de traiter la commande pour une autre raison, le Client sera informé par e-mail ou par téléphone des problèmes liés à la mise en œuvre de la Commande et des solutions possibles.

§5 Prix des produits.

1. Les prix des produits placés sur le site web du Magasin comprennent la tva et sont donnés en polonais zloty ou en euro.
2. Les prix des marchandises n’incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont spécifiés sur le site Web dans l’onglet « Expédition et paiement ». De plus, les frais de livraison seront indiqués avant de soumettre la Commande.
3. Le prix contraignant et final des Produits est le prix affiché au moment de la synthèse de la commande passée par le Client.
4. Les informations sur le prix du produit, les caractéristiques et les propriétés essentielles du produit sont disponibles sur le site Web de la boutique en ligne et sont placées à côté du produit présenté.
5. Chaque achat effectué par le client est confirmé par un reçu ou une TVA sur facture conformément à la demande indiquée par le client. Le client accepte d’envoyer une facture de TVA par e-mail à l’adresse e-mail fournie.
6. Le détaillant se réserve le droit de modifier les prix des produits situés dans la boutique en ligne, d’introduire de nouveaux produits à vendre, d’effectuer et d’annuler des campagnes promotionnelles sur les pages de la boutique en ligne, ou d’y apporter des modifications conformément à la loi applicable.

§6 Codes de réduction et offres spéciales.

1. Les codes de réduction sont émis uniquement dans le cadre de campagnes publicitaires, ont une période de validité définie et ne peuvent pas être achetés.
2. Les codes de réduction ne peuvent être utilisés qu’à un moment précis et dans une commande. Certains produits peuvent être exclus de la possibilité d’utiliser des offres spéciales. Les codes de réduction peuvent dépendre de la valeur d’achat minimale.
3. Le prix du produit ne peut pas être inférieur au code de réduction. Dans le cas d’une différence entre la valeur du code de remise et la valeur du produit acheté, la différence peut être compensée par le paiement supplémentaire effectué par le Client.
4. Le code de réduction ne peut pas être payé en espèces et est unique. Après son utilisation, il n’est pas possible de le retourner.
5. Le code de remise ne peut être utilisé qu’avant la fin du processus de commande. L’utilisation ultérieure du code de remise n’est pas possible. En l’absence d’autres informations disponibles sur le site web de la Boutique en ligne, il n’est pas possible de combiner plusieurs codes de réduction.
6. En cas d’utilisation du code de réduction lors de l’achat puis du retrait du contrat de vente, le code de réduction utilisé n’est pas remboursable et ne retrouve pas sa validité.
7. Les conditions détaillées des remises disponibles et des offres spéciales sont incluses dans des dispositions distinctes pour les actions promotionnelles individuelles disponibles sur le site Web de la boutique en ligne.

§7 Expédition et paiement.

1. Pour la commande passée dans le Magasin, le Client peut payer comme suit:
a) virement bancaire;
b) carte de crédit
c) transfert en ligne « Przelewy24 »
d) transfert en ligne « PayPal »
e) paiement à la livraison (paiement au moment de la livraison des produits commandés).
2. La livraison des produits n’est possible que sur le territoire de l’Union européenne et a lieu à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
3. Les marchandises commandées sont livrées au Client par l’intermédiaire d’une société de livraison à l’adresse indiquée par le Client.
4. Le client est tenu de vérifier le colis livré en présence du courrier. En cas de perte ou de dommage de l’expédition, le client a le droit de demander à l’employé du fournisseur d’établir le protocole approprié.
5. Les frais de livraison et les modalités de paiement détaillées sont disponibles dans l’onglet « expédition et paiement ».
6. Le coût d’expédition est également donné au moment de la commande.
7. L’opérateur de la carte de paiement est PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, inscrit au Registre des entrepreneurs du Registre national de la Cour (Rejestr Przedsiębiorców Cracovie Rejestru Stru Stru Stru) conservé par le tribunal de district Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego sous le numéro krs 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§8 Conditions générales de retrait du contrat.

1. Le client qui est un consommateur peut se retirer du contrat de vente de produits acheté sur la boutique en ligne sans donner de raison en soumettant une déclaration appropriée dans les 30 jours.
2. Le délai de retrait du contrat expire après 30 jours à partir de la date à laquelle le Client est entré en possession du produit commandé ou dans lequel un tiers autre que le transporteur et indiqué par le Client est entré en possession du produit commandé.
3. Afin d’exercer le droit de se retirer du contrat, il suffit d’informer le détaillant de sa décision de se retirer de l’entente de vente en l’envoyant par écrit (par courrier à l’adresse du détaillant) ou par courriel à l’adresse e-mail du Magasin sur le retrait de l’Accord.
4. Le consommateur peut formuler lui-même l’énoncé ou utiliser le modèle de retrait du contrat (formulaire de retour), joint à l’envoi de la commande du Client et disponible à la fin du présent paragraphe, ce qui accélérera le service de retour.
5. Pour préserver le délai de retrait du contrat, il suffit que le Consommateur envoie des informations concernant l’exercice du droit du consommateur de se retirer du contrat avant l’expiration du délai de retrait du contrat.
6. Le retour des produits achetés doit avoir lieu immédiatement, au plus tard dans les 30 jours suivant la date de présentation par le consommateur d’une déclaration de retrait du contrat de vente. Le produit acheté doit être retourné à l’adresse du détaillant.
7. Le consommateur peut utiliser l’option de retour en envoyant le colis à l’adresse du détaillant par l’intermédiaire du transporteur indiqué sur la boutique en ligne au coût du détaillant.
8. Le retrait de l’accord de vente peut également avoir lieu de telle sorte que le consommateur enverra le produit acheté ainsi que le formulaire de retrait rempli (formulaire de retour) qu’il a reçu avec le produit acheté à l’adresse du détaillant dans les 30 jours suivant sa réception. Afin de préserver le délai, il suffit de lui donner un envoi enregistré dans le temps mentionné ci-dessus.
9. Le produit retourné doit être retourné dans l’état dans lequel il a été délivré et ne peut pas supporter des traces d’utilisation indiquant son utilisation au-delà de la portée nécessaire pour établir la nature du produit, ses caractéristiques et son fonctionnement. Dans le cas de l’utilisation du produit d’une manière dépassant cette portée, le consommateur est responsable de réduire la valeur de l’article.
10. En cas de retrait du contrat de vente, il est considéré comme nul.
11. Le détaillant doit, dans les délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur se retire du contrat, lui rendre le paiement qu’il a effectué.
12. Le détaillant rembourse le paiement selon le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n’accepte une méthode de retour différente, mais cette méthode ne sera pas contraignante pour le consommateur à tout prix. Le détaillant peut retenir le retour des paiements reçus du Consommateur jusqu’à la réception des articles ou la livraison par le consommateur de la preuve de son retour, selon l’événement qui se produit en premier.
13. Certains produits ne sont pas soumis au droit de se retirer du contrat sans donner de raison (possibilité de retour). Cela s’applique, entre autre, aux produits suivants: – les produits livrés dans un emballage scellé qui ne peut pas être retourné après l’ouverture de l’emballage pour des raisons de santé ou d’hygiène, si l’emballage a été ouvert après la livraison, - produits qui, après la livraison, en raison de leur nature , ils sont indissociablement liés à d’autres choses, - produits subissant une détérioration rapide ou ont une date d’expiration courte.
14. Le consommateur est responsable d’une réduction de la valeur du produit acheté s’il l’a utilisé d’une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. Dans ce cas, le détaillant remboursera le montant du remboursement pour le produit acheté par le Client en conséquence.

Un formulaire de retrait de modèle du contrat de vente dans la boutique en ligne ebiton24 :

Dans le cas d’une décision de retrait du contrat de vente dans la boutique en ligne ebiton24, le consommateur peut utiliser la forme suivante de l’état de retrait du contrat:

- Adresse: Ebiton24 Sp. z o.o. (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste: Chełmek, Pologne),
- J’informe par les présentes mon retrait du contrat de vente des marchandises suivantes ______________
- Date de conclusion du contrat ________________ /reçu _________________
- Numéro de commande ou numéro de document de facturation (reçu ou facture de caisse) ___________________
- Nom et prénom du consommateur
- Adresse du consommateur
- Signature du consommateur (uniquement si le formulaire est envoyé sous forme papier)
- Date
et envoyez-le-nous à l’adresse suivante: Ebiton24 Sp. z o.o. (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste Chełmek, Pologne), ou par e-mail: support@ebiton24.com

§9 Plaintes.

1. L’objet de vente dans la boutique en ligne sont les nouveaux produits, sans défauts. Dans le cas d’un défaut de produit, c’est le détaillant qui est responsable des défauts.
2. Le client a le droit de traiter une plainte dans la boutique en ligne. Les plaintes sont examinées par le détaillant.
3. Il est possible de déposer une plainte par e-mail: support@ebiton24.com ou par l’intermédiaire du bureau de poste à l’adresse: Ebiton24 Sp. z o.o. (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste Chełmek, Pologne),
4. Une plainte correctement déposée doit contenir au moins : le nom, l’adresse, l’adresse e-mail du Client, le numéro de commande ou le numéro de document de facturation (reçu ou facture), la description de la raison de la plainte, toutes les circonstances justifiant la plainte, l’objet de la plainte, indiquant la demande du Client.
5. Si les données ou les renseignements fournis dans la plainte doivent être complétés, avant d’examiner la plainte, le détaillant demande au Client qui porte plainte de la compléter dans la portée indiquée.
6. Le détaillant reconnaît la plainte dans un délai de 14 jours à compter de la date de sa réception sous la forme correcte. La réponse à la plainte est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le Client ou à l’adresse postale classique.
7. Le Client qui exerce les droits en vertu de la garantie est tenu de livrer les marchandises défectueuses à l’adresse postale du vendeur aux frais du détaillant: Ebiton24 Sp. z o.o. basé à Gorzów (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste Chełmek, Pologne).

§10 Données personnelles des clients.

1. Un élément indispensable de la procédure d’enregistrement et de commande, ainsi que l’utilisation de la fonction d’aide disponible dans la boutique en ligne est la fourniture par le Client de ses données personnelles marquées comme obligatoires et du consentement du Client au traitement de ses données personnelles. Fournir des données personnelles marquées comme obligatoires est volontaire, mais il est nécessaire de s’inscrire et de passer une commande et la fonction d’aide disponible dans la boutique en ligne, leur mise en œuvre et leur service. Fournir des données personnelles non marquées comme obligatoires est volontaire.
2. Si le client a accepté le service fourni par voie électronique, qui est la livraison gratuite de bulletins d’information, l’adresse e-mail obtenue (adresse e-mail) est ajoutée à la liste de diffusion électronique et est utilisée à des fins de marketing pour envoyer aux clients des informations commerciales par électrique moyen sous la forme d’un bulletin.
3. L’administrateur des données personnelles fournies par les clients au détaillant dans le cadre de l’enregistrement, le placement d’une commande dans le magasin, l’utilisation de la fonction d’aide et l’envoi d’informations marketing est le détaillant.
4. Le détaillant traite les données personnelles des clients aux fins de l’enregistrement, de l’exécution des ordres et d’autres fins spécifiées dans le Règlement.
5. Les données à caractère personnel collectées ne sont pas mises à la disposition de tiers, à l’exception du transfert de données à l’entité participant à la mise en œuvre de l’ordonnance afin de livrer les marchandises commandées au Client. Dans le cas où le paiement du produit commandé est effectué à l’avance, les données sont également transférées à l’entité par laquelle la transaction est réglée. Les données personnelles peuvent être confiées au traitement d’un fournisseur de services Internet qui fournit les ressources de la salle de serveur à l’administrateur de données personnelles (fournisseur d’hébergement). La portée des données transférées est limitée au minimum nécessaire.
6. Le client a le droit d’accéder à ses données et de les corriger ou de demander leur retrait, et dans les cas prévus par la loi, de demander de cesser le traitement des données à caractère personnel. À cette fin, le Client doit contacter le Détaillant par e-mail: support@ebiton24.com ou par l’intermédiaire du bureau de poste à l’adresse: Ebiton24 Sp. z o.o. basé à Gorzów (adresse: ul. Nowowiejska 36A, 32-660 Gorzów, bureau de poste Chełmek, Pologne),
7. Le Client a le droit d’obtenir des informations sur le traitement ou dans quelle mesure de leurs données personnelles, ainsi que sur l’objet et la portée du traitement de leurs données à caractère personnel. À cette fin, le Client doit communiquer avec le détaillant de la manière spécifiée au point 6 ci-dessus.
8. Le détaillant, en tant qu’administrateur de données à caractère personnel, peut confier à une autre entité, par le biais d’un accord conclu par écrit, le traitement des données à caractère personnel.
9. Les données à caractère personnel sont stockées et protégées contre l’accès ou l’utilisation non autorisés par des personnes non autorisées, ainsi que contre d’autres cas de divulgation ou de perte et contre la destruction ou la modification non autorisée par l’utilisation d’outils techniques et organisationnels appropriés.
10. Le vendeur utilise des fichiers de cookies.
11. Les informations sur la protection des données personnelles et des cookies se trouvent également dans l’onglet Politique de confidentialité disponible sur le site Web du Magasin.

§11 Dispositions finales.

1. Le présent règlement est disponible à tout moment sur le site Web du Magasin.
2. Dans les matières non couvertes par le contenu des dispositions du présent règlement, les dispositions pertinentes du droit civil s’appliquent, y compris les dispositions régissant les droits et obligations du consommateur.
3. Pour tout litige découlant du contrat de vente conclu entre le détaillant et le client qui n’est pas un consommateur, le Tribunal compétent pour le lieu d’activité du détaillant est compétent.
4. Pour tout litige découlant du contrat de vente conclu entre le détaillant et le client consommateur, ils seront soumis au tribunal compétent conformément aux dispositions pertinentes relatives à la compétence générale des juridictions communes.
5. Le Client qui est un consommateur peut également utiliser des moyens extrajudiciaires pour traiter les plaintes et les réparations. Des informations détaillées sur les procédures de plainte et de recours extrajudiciaires, ainsi que les règles d’accès à ces procédures, sont disponibles à l’adresse suivante : www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie, www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne, www.konsument.gov.pl/eck-w-europie lub www.ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en. En outre, le consommateur peut déposer une plainte via la plate-forme en ligne DEO ODR, disponible à l’adresse: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
6. La possibilité d’utiliser des méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et des réparations est possible une fois la procédure de plainte terminée et est volontaire, c’est-à-dire que les deux parties doivent convenir d’aller de l’avant. Le détaillant accepte de participer aux procédures relatives au règlement extrajudiciaire des différends avec les consommateurs.
7. Tous les droits (y compris les droits d’auteur propriétaires) sur le site Web, le Magasin, les dessins ou modèles disponibles, les documents (y compris les formulaires), les photos et les logos n’appartiennent qu’au détaillant ou aux entités qui coopèrent avec lui.
8. Le détaillant se réserve le droit de modifier le présent règlement. Toutes les ordonnances acceptées par le détaillant pour exécution avant la date d’entrée en vigueur du nouveau Règlement sont mises en œuvre sur la base du Règlement actuel (qui était en vigueur au moment de la conclusion du contrat de vente). Le Règlement modifié entre en vigueur dans les 14 jours suivant la date de sa publication sur le site Web de la boutique en ligne.
9. Ces règlements ont été publiés le 5 octobre 2018 .



Renseignements concernant le règlement des différends en ligne conformément à l’article. 14 Par. 1 du BDR (Règlement sur le règlement sur le règlement des différends en ligne) :

La Commission européenne donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les différends en ligne conformément à l’art. 14 Par. 1 du BDR sur l’une de leurs plates-formes. La plate-forme (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sert de site où les consommateurs peuvent essayer de trouver des règlements extrajudiciaires de différends découlant d’achats en ligne et de contrats de services.

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